Ups! Apple nam je zaboravio reći o najboljoj značajci iPhonea 14


Gigant potrošačke tehnologije Jabuka (AAPL -0,64%) upravo je objavio liniju proizvoda iPhone 14. Znate postupak, zar ne? Procesor je brži, kamere nešto ljepše, a novi uređaj nudi neke značajke kojih prošle godine nije bilo.

Konkretno, iPhone 14 dolazi s neočekivanim i vrlo dobrodošlim poboljšanjem koje bi moglo natjerati iPhone da promijeni neke zaluđene korisnike Androida. Ipak, Apple nije niti spomenuo ovu revolucionarnu nadogradnju na svom predstavljanju.

Još opet, logično je da Apple želi zadržati taj važan redizajn. Tvrtka ima čvrste poslovne razloge za to. Dopustite da objasnim.

Dijete s povezom na očima udara crvenom palicom po pinjati dok druga djeca gledaju.

Izvor slike: Getty Images.

Appleova korisnička tajna

Apple je poznat po svom strogom ograničavanju kućnih popravaka.

iPhone i iPad uređaji se drže zajedno pomoću posebnih vijaka i ljepila. Kada sami uspijete zamijeniti onaj napukli zaslon iPhonea 13, vidjet ćete da je telefon izgubio automatsku prilagodbu svjetline i ambijentalnog svjetla. Jedini način da se te funkcije zadrže netaknutima je da se plati za ovlašteni popravak od strane Appleovih tehničara, koji mogu koristiti poseban konektor za ažuriranje očekivanog serijskog broja zaslona.

Međutim, nedavno predstavljena serija iPhone 14 napravila je neke radikalne promjene u dizajnu koje ga čine mnogo lakšim za popravak od bilo kojeg iPhonea izdanog u posljednjih šest godina. Nezavisne tvrtke i entuzijasti koji popravljaju telefone, kao što su iFixit i Zack Nelson (JerryRigEverything), slažu se da ovo ažuriranje mijenja pravila igre. I zaslon i stražnja ploča relativno se lako uklanjaju, što olakšava obavljanje uobičajenih popravaka telefona. To uključuje zamjenu napuknutog zaslona ili potpuno staklene stražnje ploče, a više ne morate rastavljati cijelu stvar da biste zamijenili izgrebanu leću fotoaparata.

“Ove promjene na iPhoneu pomoći će mu da traje duže i smanjiti njegov ukupni utjecaj na planet”, istaknuo je iFixit. “Uz malo sreće, potaknut će druge proizvođače da slijede isti primjer.”

U rastavljanju iPhonea 14 Zacka Nelsona, rekao je da se dijelovi koji se najčešće pokvare lako popravljaju u iPhoneu 14. “Mislim da se zaslon i stražnje staklo iPhonea 14 sada mogu još više popraviti nego na većini Android telefona, što je nešto Nikad nisam mislio da ću reći.”

Imajte na umu da ovo nije bio manji redizajn koji je bio uvučen u ruke – to je potpuno preuređenje unutarnjeg dizajna iPhonea. Svaka komponenta unutar iPhonea je premještena kako bi se prilagodila novoj strukturi okvira.

Šaputanje prijatelju na uho na gradskom balkonu.

Izvor slike: Getty Images.

Zašto Apple ne lupa po stolu zbog ovog sjajnog ažuriranja

Ovo je nedvojbeno najjednostavnija promjena na iPhone platformi u posljednjih nekoliko godina, ali Apple o tome šuti. Evo kako iFixit tim opisuje situaciju:

Sav naš i vaš rad se isplatio. Naše zagovaranje, lobiranje, vika na ulicama. Uvjerili smo Appleov dizajnerski tim da je mogućnost popravka važna. Sada trebamo vašu pomoć da uvjerimo njihov marketinški tim da razgovara o tome.

Evo dogovora. Apple bi na tržište stavio dnevnu svjetlost izvanredne mogućnosti popravka iPhonea 14 ako želi ukrasti kupce od ciljne publike sustava Android. No, to nije baš ideja. Neki korisnici Androida više vode računa o cijeni od Appleovih gotovo fanatičnih entuzijasta. Cupertino nema interesa u stvaranju dodatne prodaje ako također treba sniziti cijenu.

To je osobito istinito u ovo doba ograničenih zaliha poluvodiča. Apple već sada može prodati onoliko iPhonea koliko može proizvesti. Nema potrebe snižavati profitne marže iPhonea na ovom tržištu.

Tvrtka bi također mogla tvrditi da telefon koji se lako popravlja može duže ostati u vašem džepu. Apple bi ipak volio vidjeti da kupujete novi iPhone što je češće moguće, po mogućnosti svake godine. Zašto produžiti životni vijek visokoprofitabilnog proizvoda?

Apple još uvijek zapravo ne otvara vrata kućni popravci ili alternativne radionice za popravak. Zamjenom zaslona vašeg iPhonea 14 i dalje ćete ukloniti nekoliko korisnih značajki zbog nedostajućeg ažuriranja serijskog broja, čak i ako ste dobili autentični zaslon iz Appleovih tvornica.

Koja je velika ideja?

Umjesto toga, čini se da Apple želi povećati profitnu maržu na potpuno opremljenim popravcima iPhonea. Stražnje staklo na iPhoneu 14 Pro Max može biti iznimno jednostavno zamijeniti, s manjim rizikom neuspjelih popravaka i kraćim servisnim vremenom. Apple još uvijek naplaćuje 549 dolara za tu zamjenu. To je više od prošlogodišnje cijene od 399 USD za istu uslugu na iPhoneu 13 Pro Max.

Teško je reći koliko je usluga popravka AppleCare važna za vrhunske i donje rezultate tvrtke. Apple u svojim financijskim izvješćima ne izdvaja prodaju ili operativnu dobit iz ovog segmenta, povezujući svoje rezultate s prihodima od oglašavanja, digitalnog sadržaja i usluga plaćanja u okviru odjela za usluge.

Ali usluge su Appleova druga po veličini poslovna kategorija, zaostajući samo za prodajom iPhonea. To je ujedno i najbrže rastući dio poslovanja tvrtke. Sve što Apple može učiniti da proširi profitne marže u ovom ključnom segmentu treba razmotriti.

Olakšavanje popravka iPhonea izvrstan je primjer te ideje za povećanje profita. Apple se ne srami ostvariti ogroman profit, što objašnjava zašto mnogi dugoročni investitori vole ovu dionicu.

Anders Bylund nema poziciju ni u jednoj od navedenih dionica. Motley Fool ima pozicije u Appleu i preporučuje ga. The Motley Fool preporučuje sljedeće opcije: dugi pozivi od 120 USD za ožujak 2023. na Appleu i kratki pozivi od 130 USD za ožujak 2023. na Appleu. Motley Fool ima a politika otkrivanja podataka.